お問い合わせフォームリスト｜アメリカ個人輸入代行・転送　ALICE HOUSE

（注意）注文を入れたショップより 1営業時間内に連絡が欲しいと連絡があり、ご自分でアメリカに電話をして、対応が出来ないという方は、ショップからのメールをコピー＆ペーストし、対応法を知りたいという事でメールにてご連絡をお願いします。添付メールは一切受けておりませんので、メールの内容は必ずコピー＆ペーストして送って下さい。
お店から届いたメールをコピー＆ペーストで送って頂けない場合は、対応方法はメールを送って頂いてからとなりますので時間的に間に合わなくなってしまいますので、ご注意下さい。
お店から届いたメールを翻訳機にかけた日本語で送られて来る方も多数いらっしゃいますが、その必要はありません。お店から届いたメールを送って頂けましたら幸いです。

この他のお問い合わせはこちらのフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせフォーム

ALICE HOUSEのサービスを利用しておらず、質問がある方

なかなかいろいろ説明ページが多く、ホームページから必要事項が見つけられず、お問い合わせをして頂くような事が多々あります。

一番多い質問がお見積もりについての質問です。
お見積もりにつきまして分からない事がありましたら、こちらのページをご確認下さい。

初めての方へ：各サービスの見積もり

ALICE HOUSEでは細かな見積もり依頼は受けていません。ご自分で目安をたてた上で注文をお願いします。

送料につきましてのお問い合わせもとても多いのですが、送料は ALICE HOUSEから日本のお客様への配送分につきましては、以下のページで説明させて頂いております。

日本までの送料

ALICE HOUSEでは、お客様の購入される予定の商品の重量はALICE HOUSEで直接商品を販売している訳ではございませんので詳しくは分かりかねます。おおよその商品の重量をご自分で予測して頂きまして、上記のページより送料がどの位になるのか前もって目安を立てて頂けますようにお願いしております。

この他のお問い合わせはこちらのフォームよりご連絡をお願い致します。

お問い合わせフォーム

ALICE HOUSEはアメリカ時間の土日、アメリカの祭日以外は48時間以内に質問メールのお返事をさせて頂いております。
土日、祭日をはさみますと若干お返事が遅れてしまいます。
どうぞご了承下さい。48時間以内に返事のメールが届かない場合は何らかの理由よりメールが届いていない可能性が高い為、大変お手数ですが再度質問メールを送信して頂けましたら幸いです。