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お客様がお荷物を開いた時、喜んでもらえるように。
丁寧梱包を心がけています。

弊社は創業22年。転送会社がまだ少なかったインターネット初期の頃に設立。
以来、6万件を超えるお荷物を取り扱ってきました。(2022/7時点)
梱包、発送だけではなく、ビジネスにも精通した輸入のプロとして、沢山のお客様のサポートを行っています。

ALICE HOUSE 代表 加藤たかえ

「暮らしに笑顔・輝きを」

この仕事で一番大切にしていることは、商品を受け取ったお客様が笑顔になることです。
海外からパッケージが届いた!考えただけでわくわくしますね。
代行会社はご依頼頂いた商品をお届けすることが仕事ですが、
それと同時に弊社は商品をお受取になられた時のお客様の気持ちを一番に考えています。

梱包の担当者は、お客様から頂いたメッセージを覚えていて、このお客様はこういう梱包が喜ばれると、
お客様の好みをしっかり覚えていてくれています。

創業22年、コツコツを積み上げてきた信頼と実績は私たちの財産です。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
これからもALICE HOUSEをよろしくお願いいたします。

ALICE HOUSE 代表 加藤たかえ

趣味は友人たちとのショッピング

オレゴンはハイブランド店が沢山ございます。

売上の一部を毎月寄付
オレゴン州で最大手の動物保護団体へ、売上の一部を毎月寄付しています。
売上の一部を毎月寄付

会社概要

サイト名
ALICE HOUSE
代表
加藤 たかえ
所在地
3800 SW Cedar Hills Blvd #104
Beaverton, Oregon 97005
USA
連絡先
TEL:1-503-574-4448
E-mail: help@alicehouse.com
営業日・時間
アメリカ時間の月曜日~金曜日
午前9時~午後5時 (アメリカ西海岸時間)
土曜日、日曜日、アメリカの祭日は休み
商品代金以外の必要料金
送料・手数料・銀行振込手数料、梱包(箱や梱包材)が必要な場合の追加料金
関税がかかった時はお客様払いです。
引渡し時期
お支払い確認後、土日、祝日を除く、お支払いが確認できた同日営業日。
※アメリカ時間午前9時までのお振込が確認できたご注文は同日に発送致します。
お支払方法
・PayPal(ドル建て請求)
・銀行振込(日本円請求)(Paypay銀行、三菱東京UFJ銀行のいずれか)
商品の返品
転送サービスのご利用の際には、お客様の都合により返品をされる場合は、返送はALICE HOUSEが致しますので、購入されたショップに直接ご連絡頂き、返品の手続きをしてください。
オーダー代行サービスの場合は、商品の返品はALICE HOUSEのミスでない限りお断りします。
お客様の個人情報について
(プライバシー保護)
お客様より教えて頂いた連絡先などの情報は、配達の際と、ALICE HOUSEから連絡の為のみに使用します。第3者に洩らしたりはしませんので安心してご連絡下さい。

丁寧に、真心をこめて。
お客様に笑顔をお届けしたい。

ALICE HOUSEのお約束

(※1:米国内配送中の配送業者による紛失はございます。発生の場合、
販売店への連絡等、対応策をアドバイスをいたします。)

ほかとどう違う?
ALICE HOUSEのこだわり

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