お客様の声

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アンケート

物流が安定し、悩みが大幅に削減されました

お名前:Y様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

New Yorkの業者を使っていました。アメリカの売り上げ税と輸送コストの値上げです。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

オレゴン州に御社があることです。

Q3. 実際に利用していかがですか?

物流が安定し、悩みが大幅に削減されました。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

安定した対応と、コストです。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

相談されたら、ホームページを紹介します。

とても丁寧で信頼できる、また素敵なサービスを提供している会社

お名前:Y様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

国内で買い物する事しか考えていない状態でした。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

ネットでの口コミとホームページを見てサービスを利用してみたいと思いました。

Q3. 実際に利用していかがですか?

世界が広がり買い物がもっと楽しくなりました。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

とても丁寧でperfectな所。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

とても丁寧で信頼できる、また素敵なサービスを提供している会社だよと伝えます。

キズやパッケージのダメージも事前にご連絡頂けるので、お客様のクレーム回避に

お名前:N様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

shippnやAmazon、ebayの直送を利用していました。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

送料や個別の対応。また先行仕入れ分を管理して頂けることが大変ありがたいと思っています。

Q3. 実際に利用していかがですか?

御社にまとめることで先行仕入れ分の在庫管理が行いやすくなりました。スプレッドシートの共有(※1)管理もありがとうございます。
(※1 商用転送のみのサービスです。)

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

きめ細かな対応がありがたいです。 キズやパッケージのダメージも事前にご連絡頂けるので、お客様とのクレーム回避につながっています。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

日本人がきめ細かく対応してくれるので、初心者でも安心して輸入にトライできます。

転送会社を利用するなら絶対アリスハウス!なぜなら対応がとても丁寧だから

お名前:I様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

海外通販でベビーキッズの衣類を安く買いたいけど、日本には直送してくれない。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

転送会社の検索で1番上にヒットしホームページも 日本語で分かりやすかったため。

Q3. 実際に利用していかがですか?

いつも快適に利用させていただいております。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

いつも臨機応変にご対応いだだき助かっています。 返信も早く到着状況がすぐに確認できて安心です。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

転送会社を利用するなら絶対アリスハウス!なぜなら対応がとても丁寧だから。

梱包も丁寧で、手数料も良心的

お名前:R様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

直送してくれるショップのみ利用してました。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

女性の方がやってらっしゃるという事で、安心でした。

Q3. 実際に利用していかがですか?

迅速に対応して頂けますので、スムーズに事が進みます。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

臨機応変に対応してくれるところは有難いです。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

梱包も丁寧で、手数料も良心的だよと薦めます。

丁寧で安心してお取引できる会社

お名前:N様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

海外買い付けの際、直接現地購入していた。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

コスト(手数料)がそこまで高くない。

Q3. 実際に利用していかがですか?

毎回安心してお取引していただいている。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

丁寧なやり取り、こちらからのお願いを軽く受けてもらえる。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

丁寧で安心してお取引できる会社。

安心して荷物を待つことが出来る

お名前:M様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

インボイス作成時の原産地の確認。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

ヤマトポートランドからの紹介。

Q3. 実際に利用していかがですか?

安心して荷物を待つことが出来る。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

親切、丁寧、柔軟に対応してもらえる。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

日本語で相談できる方が居ること、オレゴン州であること。

信頼して利用させていただいております。

お名前:匿名様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

新規ビジネスでしたので、必要に応じて探させていただきました。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

ネット検索。日本語対応なのも安心感があります。

Q3. 実際に利用していかがですか?

信頼して利用させていただいております。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

信頼感。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

アメリカで越境ビジネスをする際に、日本語で対応いただける受託倉庫会社があります。

トータルの手数料が安い、メールでのやり取りで何かと連絡取りやすい

お名前:H様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

カルフォルニア州の転送業者に依頼しており、消費税の支払いに不満があった。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

オレゴン州なので消費税不要。

Q3. 実際に利用していかがですか?

大型商品、重量物以外は満足、船便は発送までに時間が掛かる点と、アウトドア用品で燃料が残っている(匂いでも)と航空便不可となるのが残念です。カルフォルニア州の業者は多少なら発送してもらえる。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

メールのやり取りですぐ連絡できる、送料が他より安い場合がある。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

トータルの手数料が安い、メールでのやり取りで何かと連絡取りやすい。

丁寧なやりとり、丁寧な梱包、きめ細やかなプロ意識の高い業者さん

お名前:E様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

年2~3回、買い付けに行っていましたがコロナウイルスにより買い付けが ままならなくなり、御社にお願いするようになりました。おかげさまで大変助かりました。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

以前何度か利用したことがあり、古くから転送業で定評のある御社に期待を持ちました。

Q3. 実際に利用していかがですか?

丁寧なやりとり、丁寧な梱包、きめ細やかなプロ意識の高い業者さんと再認識致しました。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

壊れ物が多い為、梱包にご苦労されていらっしゃる事と思います。 梱包がとても丁寧で上手なので本当に安心してお任せすることが出来ます。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

時々、同業者にお勧めしています。 なかなかすぐに利用するということはないかもしれませんが誰にでも自信を持ってお薦めすることが出来ます。

梱包が綺麗でサービスが良い

お名前:Y様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

発送作業に時間がかかっていた。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

サービス、値段が良いため。

Q3. 実際に利用していかがですか?

特に不満はございません。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

梱包が綺麗でサービスが良い。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

細かいサービス対応をしていただける会社。

日本語で相談できる安心感と、対応してくださるスタッフの皆さんの親切さ

お名前:O様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

海外調達から発送までのコミュニケーション。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

日本語で相談できる安心感と、対応してくださるスタッフの皆さんの親切さ。

Q3. 実際に利用していかがですか?

毎回とても助かっております。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

相談のしやすい雰囲気。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

気軽に相談できるよと。

わかりやすい料金体系と、コンパクトな発送方法

お名前:S様


Q1. ALICE HOUSEご利用前のご状況と悩みは?

まとめて送ってもらう方法。

Q2. ご利用の決め手は何ですか?

わかりやすい料金体系と、コンパクトな発送方法。

Q3. 実際に利用していかがですか?

いつも助かっています。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

コンパクトに発送してくれるところです。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

個人輸入がしやすいよー!!

商品が揃ってからの出荷スピードが迅速な点と金額面が良い

お名前:匿名様


Q2. ご利用の決め手は何ですか?

個人的な経験上、女性の方のほうが梱包等の仕事が丁寧である場合が多い為、女性だけで運営されている点が決め手となりました。

Q3. 実際に利用していかがですか?

コロナ以降全く海外に行けていない為、現在非常に助かっています。

Q4. ALICE HOUSEの良いところは?

商品が揃ってからの出荷スピードが迅速な点と金額面です。

Q5. ほかの人に薦めるならどのように薦めますか?

上記の理由で実際に子供服店を経営している友人にご紹介した事があります。

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