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オーダー代行サービス

オーダー代行サービスについて

欲しい商品をホームページでみつけたけど、自分のクレジットカードを持っていない又は自分のカードでお支払いするのは心配という方、日本のクレジットカードを受けつけていないお店へ注文を入れたいという方の為に、オーダー代行をさせて頂きます。

有名ショップでのオーダーの場合、ご自分のクレジットカードをお持ちで、日本のカードも受けてくれるショップは、転送サービスにてオーダーされる方が、時間もかからず、お安くなりますし、ご自分でオーダーの管理が出来ますので、転送サービスをお勧めしております。オーダーについて分からない事などありましたらお気軽にお問い合わせ下さい。


★★ 転送サービスをご利用の際には、ご利用の前に必ずメールマガジンを ★★
★★ 登録して下さい。お休みのお知らせや緊急のお知らせなどは、メール ★★
★★   マガジンからのご連絡になりますので、宜しくお願い致します。
   ★★
登録) 電子メールアドレス   Mag2 Logo

● マイレージサービス開始!!
アリスハウスのマイレージサービスは手数料のお支払金額に応じてポイントが貯まり、そのポイントを手数料と交換いただけるサービスです。
詳しくはこちらから



オーダーが決まりましたら、こちらのフォーム(スマートフォンからはこちらをご利用下さい。)よりオーダーしたい商品のオーダー代行依頼をフォームより送信下さい。代行依頼後のキャンセルは不可です。オーダーを決めかねている方は、必ず購入が決まった際にご依頼をお願いします。
このページの一番下の欄の注意事項も必ずご確認の上、代行依頼を出して頂けますようにお願い致します。

フォームよりご連絡を頂きましたら、お店の確認をしてALICE HOUSEよりご連絡させて頂きます。安全の為に、お店の連絡先などがないサイトやクレジットカード決算が不可能なサイトへの注文はお断りする事もありますので、ご了承下さい。ホームページを確認させて頂いてから、ご連絡しますので、通常は土日を省く48時間以内にご連絡ですが、 オーダーが殺到している時と、初めてのサイトは、ご連絡まで48時間以上時間がかかる場合もありますので、ご了承下さい。
実際にオーダーを入れる前に、手付金(一時金)商品代全額ではなく、オーダー金額によって数千円〜数万円程度をお願いしています。商品代又はお店によって手付金も違って来ますので、オーダー代行依頼フォームを頂けましたら、ご連絡をさせて頂きます。手付金の確認が出来次第、オーダーとなります。お振込み前のオーダーは一切お受け出来かねます。


●オーダー代行サービスの手数料

手数料は、商品代のみにかかります。
オーダー1回毎の手数料です。何店かのお店にオーダーされる場合は、手数料の計算をする時には、全てのお店の商品の合計金額にて計算ではなくて、1回のオーダーごとに計算させて頂きます。
もしクーポンなどでディスカウントがあった場合は、割引き後の商品のお値段分の手数料となります。クーポンは一人1回のみ利用可能な場合は先着順になりますので、必ずしもクーポン利用出来ない事もありますので、ご了承下さい。2店以上のお店から購入した場合は、商品をまとめて配送という事も出来ます。

商品の合計金額   
             $0〜$100  $20
             $100.01〜$150  $25
             $150.01〜$200  $30
             
$200.01以上   商品金額の15%


例)
GAP$100分、Ralph Lauren$200分の場合は、$20+$30=$50の手数料となります。


(ご注意)お支払い方法をPaypalを選んだ場合は、お店に支払いをした金額(製品代金+アメリカ国内送料)の3.6%が別途手数料としてかかります。
例)Carter's$100、送料$6.00をPaypalで支払った場合は、$3.62(Paypal手数料)+$20(代行手数料)の合計$23.62が手数料となります。

● マイレージサービス

アリスハウスのマイレージサービスは手数料のお支払金額に応じてポイントが貯まり、そのポイントを手数料と交換いただけるサービスです
$1.00毎に1ポイント、20ポイント=$1.00としてお好きな時に手数料にご利用いただけます。
手数料が$14.50の時は14ポイント、$20.30は20ポイントというように、小数点以下は切り捨てとなります。ポイントの有効期限はありません。

注意1: ポイントはご本人にのみ使用可能です。ポイントの譲渡はできません。
注意2: ポイントは手数料のみに交換ができます。製品代金や送料、検品料には換算で
      きません。
注意3: ポイントはメールアドレスとお名前で管理をいたしますので、変更があった場合
      は、必ずご連絡ください。
注意4: 商用のお客様はご利用いただけません。
注意5: 検品料はマイレージポイントにはなりません。
注意6: ポイントはお振込み完了後に計上されます。


●追加サービス各種

検品サービス

お店から正しい商品が届いているかお調べするサービスです。検品は、お店から一緒に届いた明細と実際に届いた商品が書面上正しいかをお調べします。縫製や汚れ、商品の作動状況、サイズ、不良品、パーツが揃っているかなどはお調べできませんのでご了承下さい。商品番号などがないような場合やギフトボックスに入っている場合は、検品をする事が出来ません。もしALICE HOUSEに届いた時点で商品が間違っていた場合は、ALICE HOUSEにてお店に連絡をして商品を交換して頂く又は再送して頂く手続きをさせて頂きます。検品サービスをご希望された場合には、返品や交換などの為の手数料は別にかかりません。アメリカ送料の支払いが必要な場合は、送料の実費のみ頂きます。

(変更点) 複数ショップからオーダーされた場合は、各ショップ(オーダー)ごとに検品料の計算をさせて頂きます。ショップごとに、検品有り、無しに変更して頂いて構いません。
2つのショップから10点ずつ購入した場合は、検品料$3+$3=$6になります。


検品料金   1〜2点の商品   $2
         3〜10点の商品  $3
        11〜15点の商品  $4
        16〜20点の商品  $5
         21点以上の商品  1点につき25セント


お店によって、商品と一緒に届いた明細に、商品番号や商品名などが無く、商品の検品が出来ないような場合があります。そのような場合は、届いた商品の数が正しいかどうかは通常の検品料の半額にてお調べしますが、詳しい検品が出来ないような場合もありますので、どうぞご了承下さい。

GAP、Old Navy、Gymboreeなど商品が袋に入っており、袋にシールにて商品の品番が書かれています。ALICE HOUSEでは、書面上の検品となりますので、商品明細と袋に貼られている品番にて検品をしております。ショップが扱っている全ての商品の把握は不可能な為、書面上での検品となりますので、どうぞご了承下さい。万が一袋のシールが実際の商品が違っている場合は、ALICE HOUSEでは一切補償は出来かねます。

検品を希望されず、欠品や商品間違いなどあったような場合は、ALICE HOUSEのミスではありませんので、商品の欠品、商品間違いまた、不良品があった場合に関しては、ショップへの対応は有料とさせて頂きます。問い合わせが必要な場合は一度のメールのやりとりごとに$5請求させて頂きます。商品を返品や交換をする必要な場合は、メールのやりとりの手数料以外に通常の転送手数料がかかります。
検品を希望されず、商品がショップのミスで欠品していたような場合は、ALICE HOUSEでは補償出来ません。手数料、商品代ともに返金の対象ではありません。


検品を希望されたにもかかわらず、万が一商品が間違っていたような場合は、購入された商品代、検品料、手数料に関しては返金という形で処理させて頂きます。それ以上の保障はできませんので、どうぞご了承下さい。誤送の商品に関しましては、原則的にこちらで引き取りさせて頂くようになります。


●オーダー代行サービスの合計の計算方法
  
以下の4つを合計して下さい。オーダーされる前におおよその合計は、ご自分でも
  確認して頂けます。ALICE HOUSEでは各商品の重量は商品が到着するまでは、
  分かりかねます。ご自分で、ご購入の商品の重量の予測をして、おおよその合計を
  確認して頂けましたら幸いです。ALICE HOUSEでは、日本までの送料は、実費を
  頂くようになります。

  1.商品代
  2.アメリカ国内送料(各ショップにより違いますので、HPを見て下さい)
  3.手数料ー上記の「オーダー代行サービスの手数料」からお調べ下さい。
  4.日本までの送料ー「送料、配送方法」よりおおよその送料を確認下さい。
  
  1〜4の合計が$200の場合は、為替が\120の場合は、
  $200 x \120 = \24000 となります。

  ALICE HOUSEに支払う分は、以上の4つのみです。他の手数料などはありません。



●オーダー代行サービスのお支払い方法


オーダー代行サービスをご利用の際のお支払いは、商品を注文する前に根本的にはお振込みして頂きすが、通常その都度ご連絡させて頂いています。為替のレートは、ALICE HOUSEがお支払いの請求をした週の「今週の為替」(トップページの左上)にて計算させて頂きます。


●オーダー代行の注意事項 必ずご確認下さい

注意1:オーダー依頼フォームを送信後は、オーダー代行のキャンセルは受け付け
     られません。
注意2:ショップなどの納期の遅れがあるような時にもキャンセルは出来ません。
注意3:商品を複数オーダーされている際に、数点が在庫切れになってしまった事により
     全商品をキャンセルされたいというご要望はお受け出来ません。在庫切れが
     出てしまった事により追加で他の商品をオーダーという事は可能です。
注意4:オーダーを入れてからの商品の変更又は追加は出来ません。オーダーの際には
     充分お調べの上でオーダー代行依頼を出して頂けますようにお願いします。
注意5:ALICE HOUSEは、注文の代行のサービスをしております。商品に関してのお問い
     合わせの代行はしておりませんので、商品についての質問などありましたら、
     ご自身でお問い合わせをお願いしております。
注意6:ALICE HOUSEでは、注文された商品の補償は一切出来ません。オーダー代行の
     際には購入された商品の補償は一切されていませんので、ご注意下さい。
注意7:
オーダー代行は、手付金をお振込みして頂いてからのオーダーとなります。
     
通常お振込みの確認が出来た翌日から2営業日中に注文を入れます。
     クーポンの期限などある際には、有効期限の3営業日(土日、祭日省く)前迄
     にオーダー代行依頼を出して頂き、クーポン有効期限の1営業日前迄に、手付金
     をお振込み頂いた場合のみクーポンを利用してオーダーを入れさせて頂きます。
     オーダー代行依頼の遅れ又はお振込みの遅れにより、期限が間に合わなかった
     場合のお値段の補償も、オーダー代行自体のキャンセルもお受け出来ません。
     土曜日にお振込みをされましても、実際に振込みが出来るのは月曜日になり
     ますので、月曜日の時点(日本時間の火曜日)で一部商品が在庫切れになって
     いる場合や値上がりにより、注文全体をキャンセルにするという事は不可です。
注意8:商品が届いたというお知らせメールをご連絡をさせて頂いてからは、速やかに
     お振込みをお願いしております。分割払いや給料日払いはお受け出来ません。
     お金の用意が出来た時点でオーダーをお願いします。
注意9:
商品が到着し合計請求のメールをいれさせて頂いてから1週間以内にお振込みが
     されないような場合は、ショップの方に商品を返品させて頂きます。その際には
     手付金の返金は出来ません。

注意10:オークションの商品又は個人の販売者からのオーダー代行はしておりません。
      Amazonのマーケットプレイスからのオーダーに関しましてもオーダー代行依頼は
      お受け出来ません。
注意11:ショップによりましては、オーダーした商品の明細が入っていなかったり、カードの
      控えのみのような場合があります。セキュリティー上カードの控えをお客様に
      お渡しする事は出来ませんので、どうぞご了承下さい。
注意12: お店により再販を禁止されていますので、お店経営をされている方などの明らか
      に再販目的の代行と思われる時には、注文はお受け出来ない場合があります。
注意13: 当社を何度か利用され、振込先を分かっている為、先に適当な手付金を振り込
      みする事はご遠慮下さい。以前に注文をお受けできたお店でありましても必ず
      しも毎回注文をお受け出来ない場合もあります。こちらからの手付金(前金)の
      連絡後にお振込みをお願いします。
注意14: 商品が在庫切れになる可能性があると思われるお店からお買い物の際には
      商品の在庫確認をお店にした上で注文をお願いします。予約販売の商品に
      関しましては代行はお受けしません。在庫切れになってしまった際には、
      他の商品に変更は可能ですが、注文自体を全てキャンセルは不可です。
注意15: お店によりましては、様々な理由より当社にて注文を入れましたオーダーを
      キャンセルにされる場合がございます。キャンセルに万が一されてしまった
      際には当社では商品確保の保障は出来かねます。キャンセルになってしまった
      場合は再度、同じお店又は他のお店に注文を入れなおしさせて頂きます。
注意16: 領収書は一切発行しておりません。商品到着のお知らせメールをコピーして
      ご利用下さい。




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